servizi

Servizi Qualità totale

UN'ATTIVITA' CERTIFICATA PER UN SERVIZIO GARANTITO!

La qualità è il "fiore all'occhiello" dell' azienda e costituisce l'obiettivo principale di tutta la nostra attività, dalla scelta del fornitore fino alla consegna al cliente finale, tutto è sottoposto a rigorosi controlli, secondo i severi parametri delle certificazioni, degli audit interni e della politica aziendale.

I nostri controlli: 

  • Controllo di qualità ingresso merci:
    Tutti i prodotti vengono controllati e accettati solo se rispondono ai parametri qualitativi Scapa.
  • Controllo qualità analitico:
    Nel piano di campionamento annuale vengono individuati i prodotti da analizzare.

Laboratori ufficialmente riconosciuti effettuano, quindi, analisi chimico-fisiche e batteriologiche.
Nell'ultimo anno sono state effettuate circa 500 analisi chimico-fisiche e batteriologiche.

  • Qualità dei processi aziendali
  • Qualità e sicurezza della merce fornita e garanzia della rintracciabilità durante tutto il ciclo di vita del prodotto.
  • Qualità dei servizi di assistenza post vendita per il cliente
  • Certificazione ed analisi prodotti
  • Qualità dei processi di progettazione condivisi con la direzione vendite.

La qualità dei servizi Scapa è ufficialmente riconosciuta grazie al conferimento di numerose certificazioni: 

csqa 22000 csqa 9001 14001 22005
iqnet 22000 iqnet 9001 14001:2004 haccp

Ente certificatore : CSQA

  • UNI EN ISO 22000:2005 - Sistema di Gestione della Sicurezza Alimentare
  • UNI EN ISO 9001:2008 - Sistema di Gestione per la Qualità
  • UNI EN ISO 22005:2008 - Rintracciabilità nelle Filiere Agroalimentari
  • UNI 10854:1999 - Sistema di Gestione per l'Autocontrollo Igienico - HACCP
  • UNI EN ISO 14001:2004 - Sistema di Gestione Ambientale

Ente certificatore : ICEA - Istituto per la Certificazione Etica e Ambientale
Commercializzazione Prodotti Biologici

Scapa italia, inoltre, garantisce l'intera catena del freddo utilizzando depositi multi-temperatura dotati di una programmazione delle temperature informatizzata e dei più alti standards di garanzia (gruppi elettrogeni, impianti ridondanti, manutenzione preventiva, monitoraggio 24/24h). Tutti i mezzi in distribuzione sono in multi-temperatura con monitoraggio costante delle temperature anche in remoto.